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2021 MICE 글로벌 전문가 교육 후기

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2021-09-09

 

안녕하세요!서울관광재단 MICE 글로벌전문가 홍보단 강규빈입니다!!:)

2021년 MICE 글로벌전문가로서 5월부터 활동을 시작한지 벌써 3 개월이 지났는데요,

그동안300명의 MICE 글로벌전문가들은 "기본교육"과 "심화교육"을 수강하였습니다.


이에 기본교육과 심화교육에 대한 간단한 후기와,

개인적으로 가장 기억에 남는 교육에 대한 자세한 후기를 남겨보려고 합니다!



□ 기본교육과 심화교육의 구성 & 간략 후기 : 기본교육과 심화교육 in '에드위드


 

마이스 글로벌 전문가들을 "진정한 MICE 전문가"로 거듭나게 만들어 준 

기본교육과심화교육은 에드위드 플랫폼을 통해 이루어졌습니다.


기본교육의 경우, 정해진 기간 내에 MICE 에대한 기본적인 교육을 자신이 원하는 시간에 수강할 수 있었고,

심화교육의 경우에는 시간이지정되어 있었지만 실시간으로 강의를 들으며

접 강사분들과 질의응답 및 소통을 할 수있었습니다.


모든 교육 이수 후에는 만족도 조사까지 꼼꼼히 이루어졌습니다.

먼저 기본교육은 총 5개 (M, I, C, E, 현장교육) 파트로 나뉘어 4주동안 진행되었습니다.


MICE산업의 Meetings, Incentive tours, Conventions, Exhibitions & Events 의앞글자의 조합인만큼

각 파트에 대해 세부적으로 배울 수 있었습니다.



M 파트: "MICE 산업" 전반에 대한 내용과 더불어 'PCO'(국제회의기획사)에 대한 내용

I 파트: '인센티브투어'와 'D.M.C'(Destination Marketing Company)에 대한 내용

C 파트: '컨벤션'과 '컨벤션뷰로'에 대한 내용

파트: '전시회'와 'PEO'(전시기획사)에 대한 내용



현장중심교육은 MICE 글로벌전문가가 참여하게 되는 운영요원 활동과 관련해서

어떠한 일들을하게 되는지 등과 관련된 내용을 다루었습니다.



□ 기본교육 간략 후기


토크콘서트의 형식을 띈 현장중심교육 외의 파트들은 각 분야 전문가분들의 강의를 녹화한형태였는데요,


E 파트에서는 한림대학원 컨벤션이벤트경영학과 윤은주 교수님과

'카페쇼'로 유명한엑스포럼의 오윤정 이사님이 나오시는 등

각 분야에서 유명한 기업의 임직원분들 혹은 MICE 를전공하시는 교수님들께서

직접 강의를 진행해 주셨기 때문에 생각보다 굉장히 깊고, 심도있고,

트렌디한 내용들을 배울 수 있었습니다!


저는 대학에서 MICE 를 복수전공 하고 있었는데도새롭게 배운 부분들이 훨씬 많았고,

업계 내의 트렌드와 같이 학생으로서는 쉽게 얻기 어려운고급 정보들을 많이 들을 수 있었습니다!


또한 기본교육 이후 에드위드 플랫폼 내에서진행되었던 퀴즈를 통해

스스로 얼마나 강의를 잘 들었는지 점검할 수 있었습니다.


□ 심화교육 


5주간 진행된 심화교육은 '직무교육', '취업교육', '홍보교육'이라는 세 카테고리로 나뉘어실시간으로 진행되었습니다.


본래 '취업교육'은 MICE 글로벌전문가 중 '인재뱅크'을 위해, '홍보교육'은 '홍보단'을 위해 제공되는 강의지만

교차 수강이 가능하여 관심 있는 강의를 제한없이 수강할 수 있었습니다!


직무교육은 MICE 산업 내에서 필요한 전문 지식을 습득하고 역량을 강화시킬 수 있는교육이었습니다.

- 주제 : (1) 온라인 하이브리드 행사 운영

(2) MICE 의전

(3) 2021 MICE Trend

(4) 응급처치 및 보건안전

(5) 서울관광 스토리텔링 #한류


취업교육은 MICE 산업으로의 취업 역량을 강화시켜주는 맞춤 교육이 진행되었습니다.

- 주제: (1) 제안서 작성법(이론)

(2) 제안서 작성법(실무)

(3)취업 자기소개서 작성

(4)영어 스피킹

(5)Career Path_What is MICE


홍보교육은 매달 콘텐츠를 제작하는 홍보단들을 위해

콘텐츠의 기획부터 전략까지 홍보단꼐별 요소를 배워볼 수 있는 교육이었습니다.

- 주제: (1) SNS 콘텐츠 제작(콘텐츠 글쓰기)

(2) SNS 콘텐츠 제작(카드뉴스 제작)

(3) 사진, 영상편집(사진/아이콘)

(4) 사진, 영상 편집(영상)

(5) 행사/마케팅 홍보 꿀팁 대방출


□ 심화교육 간략 후기


심화교육은 각 파트마다 꼭 알맞은 특강들로 구성되어 있다는 것을 교차수강들을 통해 느낄 수있었습니다.

특히 실시간으로 강의를 진행하면서 강사님의 질문에 대답을 하기도 하고,

궁금했던점들을 직접 물어볼 수 있어서 좋았습니다.


처음 MICE 글로벌 전문가로 지원할 때 각자의나름대로의 목표 (서포터즈/인재뱅크/홍보단)를

이룰 수 있게 뒷받침해주는 알찬 교육들을바탕으로 역량을 한층 더 업그레이드 시킨 것 같아요!



□ 인상 깊었던 '기본교육'을 소개합니다 : '컨벤션뷰로' 파트 (서울관광재단 김은미 팀장님)


저는 MICE 의 여러 분야 중 CVB(컨벤션뷰로)의 '목적지 마케팅'(Destination Marketing)쪽에 관심이많은데요,

도시가 갖는 여러 문화와 특성을 바탕으로 도시를 브랜딩하고 그 도시를 알리고 MICE 행사들을 유치함으로써

새로운 가치들을 만들어 나가는 것이 굉장히 멋있고 매력적인 일이라고생각하고 있기 때문입니다!


서울의 컨벤션뷰로인 '서울컨벤션뷰로'는 서울관광재단 안에 포함되어 있습니다.

서울관광재단의김은미 팀장님께서 진행해주신 강연을 통해서 이전에는 알지 못했던

국내의 여러 CVB 운영사례와 더불어 해외의 사례까지 배울 수 있었습니다.


국내에는 지역별로 여러 MICE 관련 기관이있는데, 각 지역마다 조직구성과 주요 사업이 조금씩 다르다는 점을

조직도와 사업을 전반적으로비교 설명해 주셔서 이전에는 보지 못했던 부분들 또한 알 수 있었습니다.


강의를 통해전반적으로 '컨벤션뷰로'에 관심을 갖고 있다면,

어떤 점들을 앞으로 찾아보고 관심 깊게 봐야하는지까지 알 수 있었던 유익한 강의였습니다!


특히, "서울관광재단"이 진행하고 있는 여러 사업들에 대해 조금씩 설명해주시면서 자세히언급해주셨는데요,

이를 바탕으로 서울관광재단의 업무에 대해 가지고있던 궁금증을 해소할 수있었습니다.

특히 서울컨벤션뷰로를 포함한 뷰로 쪽으로의 취업을 염두에 두고 있는

저에게는정말 하나도 놓칠 수 없는, 큰 도움이 되는 정보들이었습니다.



□ 강의에서 다룬 내용 간략히 소개


- 컨벤션뷰로의 역할

1. Coordinatior:

컨벤션 관련 산업체와 컨벤션 주최자 간의 이해관계 조정자 역할서울의 경우에는

MICE 얼라이언스가 존재하여 SMA(서울 MICE 얼라이언스)회원사의 정보를서비스와

해외의 행사/커넨션 기획자, 주최자들에게 연결시켜주고 있다.


2. Developer:

컨벤션 유치 및 개최를 활성화하는 컨벤션 상품 개발자의 역할서울에서만 경험할 수 있는

맞춤형 지원상품을 개발하고 제안하는 역할을 수행하고 있다.


3. Marketer:

도시 브랜드 가치를 제공하는 홍보 마케터 역할서울은 UIA 기준 세계에서

3번째로 국제회의가 많이 열리는 경쟁력있는 도시이다.

이러한 서울의가치를 해외에 홍보하고, MICE 개최지로서의 서울을

포지셔닝하는 홍보활동들을 추진하는역할들을 수행하고 있다.



· 국내 관광, MICE 전담기관 분석한국관광공사, 경기관광공사, 인천관광공사,

부산관광공사, 제주관광공사의 조직 구성 및 주요전략 사업 비교


· 해외 NTO 및 RTO 사례 분석미국, 일본, 프랑스, 영국 (세계 4 대 관광도시)의

사례 분석 및 기관 형태, 주요 사업 비교 및강점 소개


- 서울컨벤션뷰로 소개

· 서울관광재단(STO: Seoul Tourism Organization)의 역할,

진행 사업 소개: 컨벤션뷰로 주요 업무 분야 소개(컨벤션 마케팅, 기업회의/인센티브 전략적 유치 강화,

MICE 유치 개최지원, MICE 글로벌전문가양성, 타 시도 연계 MICE 공동마케팅 운영, MICE 유니크 콘텐츠 제작 및 확산,

MICE 민관협력 및PLUS SEOUL 활성화, 서울 MICE 산업 종합지원센터 운영)


- QnA

· 도시 마케팅에서 중요한 점, 강조하는 점: 해외 마케팅 활동이 어떻게 이루어지는지

· 코로나 19 상황에서 진행하고 있는 서울 홍보 방식

· 서울이 MICE 목적지로 갖는 특별한 매력

· 서울컨벤션뷰로만의 경쟁력있는 지원프로그램

· 이론과 실무의 다른점과 필요한 자질


□ 인상 깊었던 '심화교육'을 소개합니다 : 디자인과 PPT에 대하여 (전 샌드박스 네트웍스 이은 PD님)



MICE 글로벌전문가 중 '홍보단'으로 활동하고 있는 저는 매월 콘텐츠를 제작하면서

'어떻게 콘텐츠를 만들어야 많은 사람들의 이목을 끌고, 좋은 정보를 제공할 수 있을까?'를 고민하는데요,


고민한 콘텐츠를 구현해 내는 데에 아무래도 비전공자이다보니 기술적인 한계가 느껴질 때가많았습니다.

저와 같은 홍보단을 위한 '홍보교육'의 일환으로 진행되었던 '디자인과 PPT에대하여' 강의는

카드뉴스와 같은 콘텐츠를 제작함에 있어 유용한 실무 팁들을 얻을 수 있는교육이었습니다.


샌드박스 네트웍스에서 근무하셨던 이은혁 PD님께서 2주에 걸쳐

디자인·영상에 관해 강의을 진행해 주셨는데, 개인적으로는 영상보다는 사진·이미지를 편집하고

다룰 일이 많아 디자인&PPT와 관련된 교육이 인상깊게 남은 것 같습니다.


집에서 실시간으로 교육을 듣다 보니, 강연 중 보여주시는 기술들을 따라 적용해보기도 하고,

팁으로 알려주시는 홈페이지들도 바로 바로 접속해보면서 강의를 수강할 수 있어서 좋았습니다.


특히 평소에 콘텐츠를 만들면서 갖게 되었던 궁금증이나 어려움들을

실시간으로 질문하고 답변을 받을 수 있다는 점이좋았습니다.


해당 강의는 '실무'에 초점이 맞춰져 있었고,

PD님께서도 "언제든 배껴쓸 수 있는 컨닝페이퍼"와같은 강의를 준비하셨다고 했는데,

정말 바로 실제로 콘텐츠를 제작할 때 바로바로 쓸 수 있는팁들로

강의가 이루어져 있어 1분도 놓칠 수 없는 강의였습니다!

□ 강의에서 다룬 내용 간략히 소개



□ 교육을 듣고 나서


교육을 통해 MICE 산업에 대한 기본적인 이해는 물론,

MICE를 전공하는 학생들도 쉽게 접하지못했던 업계의 따끈따끈한 소식들과

고급&심화 정보들까지도 알차게 구성되어 있다는 것을 느낄수 있었습니다.


특히 2020년에는 교육이 '유튜브 실시간 강의'로 진행되었던 반면

올해는 '에듀위드' 플랫폼을 활용해 작년보다 교육을 훨씬 체계적이고 편리하게 들을 수 있었던 것같습니다.


매년 발전하는 MICE 글로벌 전문가 활동! 정말 정말 추천합니다!!

교육 수강에는 물론짧지 않은 시간과 기간을 투자해야 하지만

교육 시간이 전혀 아깝지 않은 질 좋은 강의들로

기본교육과 심화교육이 구성되어 있어 만족도 100%입니다.


MICE업계로의 취업을 준비하시거나 MICE 에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분들이 계시다면

꼭 2022년 MICE 글로벌전문가 활동을 통해 이러한 교육 혜택을 누리시길 바랍니다!